2020-12-26 11:19
海外网
近年来，为进一步优化民众体验，努力推进政务公然标准化规范化建设，山东聊城刘垓子镇将政务服务与便民服务充实整合，实现了服务与展示、线上和线下、纸质和电子、自动和受理的有机融合，让信息多跑路，让群众少跑腿，专心用情办妥群众的事，让企业和群众感受到权威性、一站式服务，切实提高了群众的获得感和满意度。
“我通过政务公然领会到营业执照的解决流程，根据指示完成了预约后来到镇便民服务大厅，不到十分钟就顺遂拿到了营业执照，真是给我们提供了很大的便利！”蔡先生拿到刘垓子镇便民服务中心发表的第一张营业执照后激动地说。
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图为刘垓子镇便民服务大厅自主解决的第一张营业执照
刘垓子镇不停拓宽政务公然渠道，行使微信、微博等政务新媒体推进政务公然，强化惠民政策和社会热门的解读、回应。今年以来，行使便民服务平台公布政务动态、惠民政策与解读、脱贫攻坚各项扶持政策解读等信息500余条，在便民服务中设立“征求意见栏”吸纳民众意见建议，对于民众提出的意见建议，第一时间做出处置；在服务大厅咨询台设置专门找茬窗口，企业在做事过程中遇到的任何问题，都可以通过找茬专窗举行投诉和意见反馈。为强化政府与群众的沟通交流提供了多方渠道。
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